El Centro de Atención Ciudadana (CEDAC) de la Unidad de Servicios a la Comunidad es un mecanismo que brinda orientación a peticiones y solicitudes ciudadanas, además de ser un vínculo con las distintas unidades administrativas que conforman la FGR, incluyendo diferentes entes públicos externos.
Canales de atención:
Nota: Tener a la mano la mayor cantidad de datos posibles permitirá mayor eficacia en los procesos de canalización e investigación
Áreas de Canalización:
| Fiscalía Especializada en Control Regional. | |
| Fiscalía Especializada en materia de Delincuencia Organizada. | |
| Fiscalía Especializada en materia de Delitos Electorales. | |
| Fiscalía Especializada en materia de Combate a la Corrupción. | |
| Fiscalía Especializada en Control Competencial. | |
| Fiscalía Especializada de Asuntos Internos. | |
| Fiscalía Especializada en Delitos de Violencia Contra las Mujeres, Grupos en Situación de Vulnerabilidad y Trata de Personas. | |
| Órgano Interno de Control. | |
| Agencia de Investigación Criminal. | |
| Órgano de Desarrollo Institucional y Servicio Profesional de Carrera. | |
| Fiscalía Especializada en Investigación de Delitos de Desaparición Forzada. | |
| Fiscalía Especial en Investigación de Delitos de Tortura. | |
| Fiscalía Especial para la Atención de Delitos Cometidos contra la Libertad de Expresión. | |
| Fiscalía Especial de Investigación de Delitos relacionados con Personas Migrantes y Refugiadas. | |
| Fiscalía Especial para Personas, Pueblos y Comunidades Indígenas y Afromexicanas; | |
| Fiscalía Especial en Seguimiento a Recomendaciones y Quejas en Materia de Derechos Humanos. | |
| Cualquier ente público que pueda orientar o atender a la persona peticionaria. |
Atribuciones
| Atender, como primer contacto, las peticiones ciudadanas que se realicen a través de la página electrónica de la FGR brindando la orientación requerida antes de canalizar a los entes públicos que proporcionen servicios de carácter tutelar, asistencial, preventivo y educativo; | |
| Canalizar la información a la Unidad Administrativa o ente público competente atendiendo a su naturaleza o a la solicitud específica | |
| Orientar al ciudadano en materia jurídica, así como canalizarlo a la institución competente. | |
| Coordinar con las Unidades Administrativas de la Institución la atención de las orientaciones, y el seguimiento de estas, contando con una estadística de las orientaciones canalizadas. | |
| Establecer con las diversas Unidades Administrativas de la Fiscalía, mecanismos de coordinación que resulten necesarios para el óptimo cumplimiento de las funciones que le corresponden. |
Ubicación y Contacto
Para mayores informes respecto a este programa.
| Domicilio: Calle Río Pánuco, número 10, Colonia Cuauhtémoc, Demarcación Territorial Cuauhtémoc. Código Postal 06500, Ciudad de México. |
Aviso de privacidad simplificado CEDAC
La recolección de datos personales se lleva a cabo a través de esta misma página, cuyo administrador del tratamiento es la Fiscalía Especializada en materia de Derechos Humanos de la Fiscalía General de la República (FGR).
Los datos personales que se recaben serán utilizados con la finalidad de concentrar la información para obtener temas estadísticos, clasificando los planteamientos que el ciudadano pueda exponer brevemente, así como dar orientación legal correspondiente o en su caso se canalice ante las instancias competentes dentro de la Fiscalía General de la República.
